随着互联网的发展，网购已经成为人们日常的主要购物方式之一，针对网购的争议也越来越多。《电商法》所涉及的内容中最先引起人们关注的就是其调整的对象。

按照已经颁布的《电商法》内容来看，本法不仅要规范电子商务平台经营者的行为，还要规范平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。

举例说明，淘宝、京东等购物网站都属于电子商务平台经营者，淘宝店主、天猫店主等就属于平台内经营者，而通过创建品牌官网、建立微店、借助微信小程序等销售商品或者提供服务的经营者就属于通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。

有一点需要注意，类似蚂蚁金服、悟空理财等金融类产品和服务，以及喜马拉雅等利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务的平台经营者，不适用本法。

所以《电商法》所规范和调整的对象远不止单纯的代购、网店和微商。因此，将《电商法》称为“代购法”、“微商法”其实是将其调整范围缩小了，并不准确。

1、办理登记并依法纳税。

本法实施后，凡属于电子商务经营者范围的经营主体都应当办理市场主体登记。而个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。

但是无论是否需要办理登记，都必须履行纳税义务。

也就是说，在本法实施后，代购、微商以及网店店主等之前借助平台销售但未进行纳税的主体也要履行纳税义务。另外，从事代购和提供海淘服务的经营者也要注意，从事跨境电子商务，应当遵守进出口监督管理的法律、行政法规和国家有关规定。

2、需经行政许可的经营活动，必须依法取得许可后才能经营。

在本法尚未制定和颁布之前，经常可以看到朋友圈代购和海淘网店中有很多商家售卖来自国外的处方药和非处方药以及保健产品，而在《电商法》实施之后，这类销售药品和保健品的经营者必须取得相应行政许可方能继续经营。

不仅是药品，像化妆品和食品类的经营者也需要取得相应许可才可以。

3、不得随意搭售商品或服务，经营者具有提请消费者注意的义务。

相信在各大旅行网站订过票的网友都会有这样的经历，看到的机票是一个价钱，等到最终结算时，莫名又增加了几十元。仔细观察可以发现，在交易页面的隐蔽处往往勾选了好多额外的消费项目。

这种经营行为在《电商法》实施之后将会得到遏制，因为本法明确规定，电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

所以，一旦经营者在本法实施后还将未由消费者选择的消费项目进行默认勾选，就是违反了《电商法》的规定。

4、押金不再随意收，退还方式要明确。

每年双十一、双十二等大型购物节日都会有网友提前订购许多预售商品，而在付尾款之前或者来货之后，会有部分网友后悔购买预定的产品想要退货，但是在退货或者退押金的过程中就有人遇到了商家的各种阻挠。

本法实施后，商家再想收取押金，就必须明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。

5、电商平台经营者具有监督义务。

本法实施后，对电商平台经营者也提出了新的要求。类似于淘宝、天猫、京东等购物平台在电商经营者申请加入时必须对其身份、地址、联系方式、行政许可等信息进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。

在市场监管部门、税收部门调查平台内经营者的经营行为时，平台经营者必须提供相关信息予以配合。

因此，元旦之后在遇到平台经营者推卸责任说其并不清楚平台内经营者信息的情况，也将违反本法。

6、一旦违反本法，罚款力度大。

在《电商法》第七十六条至第八十四条对电子商务经营者及电子商务平台经营者的一系列违法行为都进行了罚款规定。无论是电子商务经营者未进行明确的信息公示还是未按照约定退还罚款亦或是平台经营者未尽到监督义务，都会受到相应的处罚，罚款最高可达二百万元。

1、个人隐私受保护。

本法实施后，消费者在电商经营者和电商平台填写的个人信息都将只能用于消费者指定的商品或服务。如果电商经营者或者电商平台经营者在获取消费者个人信息之后挪作他用，未履行保密义务，则要承担相应的侵权责任。

另外，如果消费者要查询、更正、删除、注销个人信息，电商经营者或者平台经营者也不得设置不合理条件，限制消费者保护个人隐私的权利。

2、维权更便利、维权渠道更广泛。

本法实施后，消费者一旦与平台内经营者发生纠纷，平台经营者可以建立争议在线解决机制，公平、公正地解决当事人的争议。同时电子商务经营者也应该建立投诉和举报机制及时处理消费者提出的问题。

作为消费者来说，发生争议可以通过协商、请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。另外，在与平台内经营者发生争议时，也可以要求平台经营者进行协助，因为平台经营者有协助义务。

以上只是对《电商法》中的重点内容进行讲解，至于新法实施后所带来的影响，让我们拭目以待。

◀ 苏海虎 实习律师，联系电话：18710522302